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视频问诊

Name: 视频问诊
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病人通过视频问病，专家在线面对面进行回答，包含病情、治疗，医保报销等，让病人足不出户就可以看专家。

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翼医视频问诊是翼医为会员推出的另外一个服务，利用微信网络的便利，线上线下结合。病人可以通过视频，从容与医生进行沟通，了解自己的病情，了解治疗情况，了解住院医保等，以便做出接下来的治疗方案，足不出户看名医，视频问诊直接面对主治医生，大大的减少了病人的费用与往返舟车的劳顿。

服务对象：不方便到医院就医的病人群体；
服务医生：医生本人视频出镜，真人出诊，不是AI，回复内容与病情有关；

视频时长：10-20分钟；

产品流程：联系客服，咨询该医生是否有视频问诊，购买视频问诊，客服安排好时间后，再进行反馈病人，提前通过腾讯会议或微信群进行视频问诊；

服务流程如下：

1、病人与助理沟通，购买视频问诊服务，视频问诊服务时间：10-20分钟；费用：100-6800元；

2、助理与医生沟通，定好时间，再回复病人；

3、病人准备好病历，影像资料及想问的问题；

4、由客服提前组建微信群，把病人\家属拉进群，交待注意事项，到点左右把医生拉进群。

5、咨询开始，病人问，医生答，助理帮整理；

6、最后，由健康助理总结答复给病人，把病人收集资料交给医生，解散微信群！

视频问诊的问答：

1、视频会诊是医生本人问诊吗？

答：当然是医生本人。

2、是不是每个医生都可以视频问诊？

答：不是，签约医生才可以，具体咨询客服；

3、视频问诊时间多久？注意些什么？

答：一般为10-20分钟，问诊前准备好资料与问题；

4、医生如何加入翼医视频问诊？

答：签约后就可以，具体咨询客服；

5、视频问诊真的有用吗？

答：问诊直接面对主刀医生，大大减少费用与往返舟车劳顿。

温馨提示：
提交后请扫码及时联系客服安排，否则可能会耽误你的服务时间。

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